Wir arbeiten mit dem System: GoToWebinar

Verbindungstest und Testeinwahl

Stellen Sie vor der ersten Einwahl in eine Live-Veranstaltung sicher, dass Ihr Computer und Ihre Netzwerkverbindung ordnungsgemäß konfiguriert sind und Ihnen eine optimale Teilnahme an einer Live-Veranstaltung bieten.

Über den Verbindungstest können Sie prüfen lassen, ob Ihr Computer die Voraussetzungen erfüllt:

• Prüfen Sie die Kompatibilität Ihres Systems (Es öffnet sich ein neues Fenster in dem eine Kompatibilitätstest auf englisch durchgeführt wird). Wenn Sie möchten, können Sie auf dieser Seite beim nächsten Punkt auch das Teilnehmen an einer Test-Sitzung ausprobieren und Ihre Audioverbindung prüfen. Wir empfehlen den Test)

Wir empfehlen den direkten Test durch Einwahl in eine Testveranstaltung:

• Wählen Sie sich dazu in die Testveranstaltung ein.

Folgen Sie den Anweisungen und gestatten Sie das Ausführen der Desktop-Anwendung „GoToOpener“.
Der Download der Software wird durch das Klicken auf den Zugangslink ausgelöst.
Bitte beachten Sie, dass die Sicherheitseinstellungen Ihres PCs bzw. Ihrer Firewall den Download und das Ausführen der Software erlauben müssen.

Weitere Infos zur Testsitzung.

• Teilnehmer mit einem mobilen Endgerät müssen vorher für diesen Test die GoToWebinar-App installieren.

Wenn das Fenster „GoToMeeting – CONNECTION TEST ONLY“ erscheint, hat Ihre Verbindung funktioniert:

Testen Sie auch Ihren Ton. Wählen Sie dazu „Computeraudiooptionen“.

Klicken Sie dann auf „Ton testen“. Sie müssen nun eine Melodie hören. Wenn Sie keine Melodie hören überprüfen Sie, ob Sie ein Ausgabegerät (z.B. Lautsprecher) angeschlossen und ob erkannt wurde.
Sprechen Sie in Ihr Mikrofon. Neben dem Mikrofonsysmbol muß beim Sprechen ein grüner Pegel ausschlagen.
Wenn beim Sprechen keine grünen Punkte neben dem Mikrofonsymbol erscheinen überprüfen Sie, ob Sie ein Eingabegerät (z.B. Mikrofon) angeschlossen haben und ob es erkannt wurde.

Bei Problemen schauen Sie bitte auch in die FAQ.

Oder rufen Sie den kostenfreien Support der Firma LogMeIn an, unter der Rufnummer 0800 184 4226 oder +49 721 989779130 an (werktags von 09:00 Uhr – 17:00 Uhr deutschsprachiger Support, sonst auf englisch).