Wir arbeiten mit dem System: GoToWebinar

Verbindungstest und Testeinwahl

Stellen Sie vor der ersten Einwahl in eine Live-Veranstaltung sicher, dass Ihr Computer und Ihre Netzwerkverbindung ordnungsgemäß konfiguriert sind und Ihnen eine optimale Teilnahme an einer Live-Veranstaltung bieten.

Über den Verbindungstest können Sie prüfen lassen, ob Ihr Computer die Voraussetzungen erfüllt:

• Prüfen Sie die Kompatibilität Ihres Systems (Es öffnet sich ein neues Fenster in dem eine Kompatibilitätstest durchgeführt wird).

oder

• Wählen Sie sich dazu in die Testveranstaltung ein.

Folgen Sie den Anweisungen und gestatten Sie das Ausführen der Desktop-Anwendung „GoToOpener“.
Der Download der Software wird durch das Klicken auf den Zugangslink ausgelöst.
Wenn „Auf Organisator warten“ oder „Das Meeting beginnt, sobald der Organisator anwesend ist“ erscheint, sind Sie Teilnehmer dieser Testveranstaltung. Ihre Einwahl war erfolgreich.
Wenn der Bildschirm „Auf Organisator warten“ nicht angezeigt wird, ist ein Problem aufgetreten.

Testen Sie auch Ihren Ton. Wählen Sie dazu „Computeraudiooptionen“.

Klicken Sie dann auf „Ton testen“. Sie müssen nun eine Melodie hören. Wenn Sie keine Melodie hören überprüfen Sie, ob Sie ein Ausgabegerät (z.B. Lautsprecher) angeschlossen und ob erkannt wurde.
Sprechen Sie in Ihr Mikrofon. Neben dem Mikrofonsysmbol muß beim Sprechen ein grüner Pegel ausschlagen.
Wenn beim Sprechen keine grünen Punkte neben dem Mikrofonsymbol erscheinen überprüfen Sie, ob Sie ein Eingabegerät (z.B. Mikrofon) angeschlossen haben und ob es erkannt wurde.

Bei Problemen schauen Sie bitte auch in die FAQ.

Oder rufen Sie den kostenfreien Support der Firma LogMeIn an, unter der Rufnummer 0800 184 4227.